Psykologisk krisehjælp

Sådan gør du, hvis der er brug for psykologisk krisehjælp.

Når hændelsen sker

  • Vurder behov for akut hjælp - kald 112! 
  • Giv kollegial psykisk førstehjælp, umiddelbart efter episoden. 

Psykisk førstehjælp

  • Lad ikke den voldsramte være alene 
  • Skab ro og tryghed 
  • Lyt til den voldsramte – lad vedkommende fortælle (igen og igen), hvad der er sket 
  • Undgå at bagatellisere 
  • Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger 
  • Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende 
  • Følg evt. den voldsramte hjem 
  • Sørg for at den voldsramte ikke er alene det første døgn
  • Ledsag kollegaen til skadestuen, hvis det er påkrævet  

Umiddelbart efter ulykken

  • Leder og arbejdsmiljørepræsentant skal orienteres hurtigst muligt efter episoden har fundets sted.
  • Leder sørger for at der tilbydes krisehjælp til skadelidte – krisehjælp kan rekvireres på tlf.: 60111144
  • Episoden anmeldes som en arbejdsskade og anmeldes til politiet (hurtigst muligt/inden for 24 timer). 
  • De øvrige medarbejdere skal orienteres om hændelsen.  

Opfølgning den efterfølgende tid

  • Hold jævnlig kontakt med den pågældende medarbejder i perioden efter. 
  • Støt den pågældende medarbejders tilbagevenden til arbejdet. 
  • Giv mulighed for møde mellem skadelidte og andre involverede i episoden.

Sådan gør du, hvis du modtager en trussel via email

Du skal omgående:

  • Underrette din nærmeste leder
  • Aftale det videre forløb med din leder om evt. underretning af politiet
  • Orientere din arbejdsmiljøkonsulent
keyboard_arrow_up